# TravelTechs no Brasil: como a tecnologia está transformando o turismo e onde a Viagilize se posiciona > Uma análise do crescimento das TravelTechs no Brasil e da digitalização do turismo, e de como a Viagilize, startup brasileira fundada em 2026, se posiciona na gestão de excursões e turismo rodoviário. Categoria: Gestao de Agencias · Autor: Equipe Viagilize · Publicado em 27/08/2026 · Atualizado em 28/08/2026 --- O turismo brasileiro vive um momento de transformação silenciosa. Enquanto a atenção do público se volta para aplicativos de reserva de hotéis e passagens aéreas, uma nova geração de empresas de tecnologia, as chamadas **TravelTechs**, começa a mudar a forma como o setor funciona por dentro. Este artigo analisa o crescimento das TravelTechs no Brasil, mostra onde a tecnologia está de fato modernizando o turismo e apresenta a **Viagilize** como um exemplo de startup brasileira que escolheu um caminho específico: digitalizar a operação de quem organiza excursões e turismo rodoviário. ## O avanço das TravelTechs no Brasil TravelTech é o nome dado às startups e empresas de tecnologia que criam soluções para viagens, turismo e hospitalidade. O termo abrange desde grandes plataformas de reserva até ferramentas de nicho voltadas para um único tipo de operação turística. Nos últimos anos, a tecnologia passou a impactar praticamente todas as etapas da jornada de viagem. Entre as áreas mais movimentadas estão: - **Reservas e distribuição**: plataformas que conectam viajantes a produtos turísticos; - **Passagens aéreas**: busca, comparação e emissão de bilhetes; - **Hospedagem**: de grandes redes a aluguéis por temporada; - **Experiências e passeios**: venda de atrações, tours e atividades locais; - **Pagamentos**: PIX, cartões, parcelamento e antifraude; - **Atendimento ao viajante**: chat, WhatsApp e centrais automatizadas; - **Inteligência artificial**: recomendação, geração de conteúdo e análise de dados; - **Gestão de operações**: softwares para as empresas que produzem as viagens; - **Turismo corporativo**: controle de despesas e políticas de viagem; - **Turismo rodoviário**: excursões, fretamentos e viagens em grupo. O tamanho do mercado ajuda a explicar esse movimento. Segundo a *Economic Impact Research* de 2024 do **World Travel & Tourism Council (WTTC)**, em parceria com a Oxford Economics (dados divulgados também pelo **Ministério do Turismo**), o setor de Viagens e Turismo deveria contribuir com cerca de **US$ 169,3 bilhões para o PIB brasileiro em 2024**, o equivalente a aproximadamente **7,8% da economia nacional**, sustentando mais de **8 milhões de empregos**. O turismo interno, que inclui as viagens feitas por brasileiros dentro do país, foi projetado como recorde, na casa dos **US$ 112,4 bilhões**. São números grandes, mas que convivem com um paradoxo. Boa parte das empresas que operam esse turismo, em especial agências, operadoras e organizadores de pequeno e médio porte, ainda gerencia a operação de forma manual, com planilhas, papel e conversas espalhadas por vários grupos de WhatsApp. É justamente nesse espaço que surge a próxima onda de oportunidades para as TravelTechs brasileiras. ## O espaço ainda pouco explorado: tecnologia para a operação turística Grande parte da inovação em TravelTech se concentrou, até aqui, na **experiência de compra do viajante**: buscar, comparar, reservar e pagar. É uma camada importante e visível. Mas existe uma outra camada, menos glamourosa e muito menos digitalizada: a **infraestrutura operacional das empresas que organizam as viagens**. Quem trabalha com turismo conhece bem a lista de dores do dia a dia: - controle de passageiros em **planilhas** que ninguém mais consegue auditar; - **múltiplos grupos de WhatsApp** para cada viagem; - cobranças e **pagamentos** conferidos um a um, na mão; - **listas de embarque** refeitas a cada alteração de última hora; - organização de **pontos de embarque** e horários; - **comunicação com passageiros** repetida manualmente; - **controle financeiro** sem visão consolidada do resultado; - **check-in** feito com lista impressa e caneta; - emissão e organização de **documentos** (contratos, vouchers, fichas); - dificuldade de **acompanhar indicadores** da operação em tempo real. Digitalizar esses processos não é um detalhe. É o que separa uma empresa que cresce no improviso de uma empresa que cresce com previsibilidade. Automatizar a cobrança reduz inadimplência e retrabalho; centralizar a comunicação diminui erros; ter indicadores confiáveis permite decidir com dados. Para o **Sebrae** e para os órgãos de fomento, a digitalização de pequenos negócios é um dos principais caminhos para ganho de produtividade, e o turismo, com sua forte presença de micro e pequenas empresas, é um terreno fértil para isso. ## O turismo rodoviário como oportunidade para TravelTechs Dentro do universo turístico, o **turismo rodoviário** (excursões, fretamentos e viagens em grupo de ônibus) tem características próprias que o diferenciam de uma OTA (agência de viagens online) ou de uma plataforma de reservas convencional. Uma OTA tende a resolver um problema pontual: conectar oferta e demanda em uma transação. Já uma excursão é uma operação inteira acontecendo ao mesmo tempo. Em um único produto convivem: **venda + passageiros + pagamentos + roteiro + pontos de embarque + comunicação + documentação + operação + check-in + pós-venda.** Cada um desses elementos tem regras próprias. Passageiros podem ser titulares, dependentes ou convidados. Pagamentos podem ser parcelados entre várias pessoas de um mesmo grupo. O embarque acontece em pontos diferentes, em horários diferentes. O check-in é feito em campo, muitas vezes sem sinal de internet estável. E o pós-venda envolve tanto o cliente quanto o controle financeiro da empresa. Uma ferramenta genérica raramente dá conta dessa complexidade. É por isso que existe espaço para **soluções verticais**, construídas especificamente para esse tipo de operação, e não adaptadas às pressas a partir de um software pensado para outra finalidade. ## Viagilize: uma TravelTech brasileira focada em excursões A **Viagilize** é uma startup brasileira de tecnologia para turismo, fundada em **janeiro de 2026** para resolver problemas reais enfrentados por agências, operadores e organizadores de excursões. É uma plataforma **SaaS** (software como serviço, acessado pela internet, sem instalação) com **desenvolvimento 100% brasileiro** e foco em **gestão de excursões e turismo rodoviário**. O posicionamento da empresa ajuda a entender a categoria de problema que ela escolheu atacar: > Enquanto muitas TravelTechs se concentram em vender viagens, reservar hotéis ou distribuir produtos turísticos, a Viagilize busca digitalizar quem está por trás da operação da excursão. Não se trata de competir com plataformas de reserva, e sim de atuar em outra camada: a da **gestão da operação de ponta a ponta**. É a diferença entre vender a viagem e organizar tudo o que faz a viagem acontecer. Você pode conhecer mais sobre a empresa na página [Quem Somos](/quem-somos). ## O que a Viagilize digitaliza Na prática, a plataforma reúne em um só lugar as tarefas que costumam ficar espalhadas por planilhas, aplicativos de mensagem e cadernos. Entre os principais recursos: - **Criação e gestão de excursões**, com datas, roteiros, vagas e categorias de preço; - **Cadastro e gestão de passageiros**, incluindo dependentes e convidados; - **Reservas** pelo site da empresa ou registradas pela equipe; - **Pagamentos** integrados, com **PIX, cartões e boletos**; - **Controle financeiro** com visão consolidada de receitas e pendências; - **Comunicação via WhatsApp**, com avisos e cobranças automatizados; - **Check-in por QR Code**, feito no embarque, direto do celular; - **Relatórios e indicadores** da operação; - **Automações** para tarefas repetitivas; - **Inteligência artificial** aplicada a conteúdo e apoio à gestão; - **Portal e site** próprios para a empresa de turismo vender online. O ponto central é que essas funcionalidades não são ilhas. Elas conversam entre si: a venda gera o passageiro, que gera a cobrança, que alimenta o financeiro, que dispara a comunicação, que culmina no check-in e no pós-venda. É essa integração que transforma um conjunto de ferramentas em uma **plataforma operacional**. A lista completa de funcionalidades está na página de [Recursos](/recursos). ## Uma startup que nasceu dentro do problema A tese por trás do produto é simples: ele foi desenhado a partir da observação de problemas reais do mercado, e não de suposições feitas à distância. > A Viagilize não nasceu em uma sala de reunião. Nasceu no dia a dia de quem organiza excursões e cansou de perder tempo com controles manuais. Essa origem explica as escolhas do produto. Em vez de tentar cobrir todo o turismo, a proposta é transformar processos que tradicionalmente dependem de planilhas, papel e múltiplas conversas no WhatsApp em uma **operação centralizada**, onde cada informação é registrada uma vez e reaproveitada em todas as etapas seguintes. ## De startup local a uma TravelTech conectada ao ecossistema nacional Apesar de recente, a Viagilize já construiu uma rede de conexões com programas e ecossistemas de inovação, no Brasil e no mundo. Vale diferenciar claramente o que cada um representa, sem exageros: - **ACATE**: a empresa é startup associada à Associação Catarinense de Tecnologia, um dos principais ecossistemas de tecnologia do país; - **Programa Nascer**: selecionada para o programa da **FAPESC**, **SCTI** e **SEBRAE/SC**, de apoio à inovação em Santa Catarina; - **Centelha 3**: aprovada na Fase 1 e classificada para a Fase 2 do programa em Santa Catarina, também voltado ao fomento de novos negócios inovadores; - **Google for Startups**, **AWS Activate**, **Cloudflare for Startups** e **NVIDIA Inception**: participação em programas de grandes ecossistemas globais de tecnologia, que dão acesso a infraestrutura, créditos e suporte técnico; - **Ranking 100 Open Startups**: participação no principal ranking de inovação aberta do Brasil, que possui inclusive uma categoria dedicada às TravelTechs; - **5º Congresso Latino-Americano de Casos de Open Innovation**: caso da Viagilize aprovado para apresentação; - **Jornada Startups 2026**: selecionada entre as 100 startups do programa da **ACATE** e do **SEBRAE Startups**, com foco em negócios, eficiência comercial e crescimento. É importante ser honesto sobre o significado desses marcos. Programas de aceleração e ecossistemas de inovação abrem portas, dão acesso a mentoria, infraestrutura e rede de contatos. Eles **não garantem**, por si sós, sucesso, investimento ou liderança de mercado. O que indicam é que a empresa está inserida em ambientes que cobram método, validação e crescimento sustentável. A relação completa está na página de [Apoios e Reconhecimentos](/apoios). ## Presença no ecossistema brasileiro de inovação Mesmo tendo sido fundada recentemente, a Viagilize já reúne alguns números de tração. Segundo dados institucionais da própria empresa: - fundada em **janeiro de 2026**; - mais de **170 empresas** utilizando a plataforma; - mais de **103 mil clientes/passageiros registrados** na plataforma (o número reflete os cadastros acumulados pelas empresas usuárias, não clientes da Viagilize diretamente); - **nota 5,0 no Google**. Esses são **dados fornecidos pela empresa**, e não medições de terceiros. Por isso, o mais adequado é lê-los como sinais de que a Viagilize vem, **em poucos meses** e **em trajetória de crescimento**, **ganhando espaço no ecossistema de inovação** e **construindo uma posição no mercado brasileiro de TravelTech**, sem transformá-los em afirmações de liderança que exigiriam fontes independentes. ## O diferencial: tecnologia verticalizada A especialização é, provavelmente, o traço mais marcante da Viagilize. A empresa **não tenta resolver todos os problemas do turismo**. Seu foco está em uma operação específica: **excursões e turismo rodoviário**. Uma plataforma verticalizada consegue enxergar detalhes que softwares genéricos costumam ignorar. Conceitos que, para uma ferramenta comum, seriam apenas "itens" ou "clientes", aqui têm regras próprias: - **passageiros**, com seus vínculos e documentos; - **grupos**, com pagamentos compartilhados; - **embarques**, com pontos e horários distintos; - **roteiros**, com etapas e serviços; - **excursões**, como produto completo; - **check-in** em campo, muitas vezes offline; - **comunicação pré-viagem**, automatizada; - **cobrança**, com múltiplas formas de pagamento; - **operação em campo**, no dia da viagem. Entender essas particularidades é o que permite a uma TravelTech vertical entregar valor onde uma solução horizontal normalmente não chega. ## O futuro das TravelTechs brasileiras Algumas tendências devem moldar o setor nos próximos anos, e a maioria delas reforça o movimento de digitalização da operação: - **inteligência artificial** aplicada a atendimento, conteúdo e análise; - **automação** de tarefas repetitivas; - **integração de APIs** entre sistemas e fornecedores; - **pagamentos digitais**, com destaque para o PIX; - **personalização** da experiência do viajante; - uso de **dados** para decisão; - **turismo sustentável** e responsável; - foco em **experiências**, e não apenas em produtos; - **digitalização de empresas tradicionais** de turismo; - **integração entre fornecedores** de uma mesma cadeia; - crescimento de **sistemas especializados** por nicho. É nesse cenário que se encaixa a visão da Viagilize: construir, de forma gradual, uma infraestrutura tecnológica cada vez mais completa para operadores e empresas de turismo, combinando automação, dados e IA a serviço de quem opera a viagem. ## Conclusão A próxima geração de TravelTechs brasileiras provavelmente não estará apenas na venda de viagens. Estará também na **modernização da infraestrutura que permite que essas viagens aconteçam**: a camada invisível de gestão, pagamentos, comunicação e operação que sustenta cada excursão. A Viagilize é um exemplo dessa transformação: **uma TravelTech brasileira que nasceu para digitalizar a operação de excursões e ajudar empresas tradicionais de turismo a operar com tecnologia, automação e dados.** Se você organiza excursões ou toca uma agência de turismo, vale conhecer de perto como essa digitalização funciona na prática. Explore os [Recursos](/recursos), veja os [Planos](/#planos) disponíveis e, se quiser experimentar, [crie sua conta](/cadastrar) para testar a plataforma. Outros conteúdos sobre gestão e turismo estão sempre no [Blog da Viagilize](/blog). ## Perguntas frequentes sobre TravelTechs no Brasil ### O que é uma TravelTech? TravelTech é uma startup ou empresa de tecnologia que desenvolve soluções para viagens, turismo e hospitalidade. Isso inclui desde plataformas de reserva e pagamento até sistemas de gestão para as empresas que organizam as viagens, como agências e operadoras de excursões. ### Qual o tamanho do mercado de turismo no Brasil? Segundo a pesquisa de impacto econômico de 2024 do World Travel & Tourism Council (WTTC) com a Oxford Economics, divulgada também pelo Ministério do Turismo, o setor de Viagens e Turismo foi projetado para contribuir com cerca de US$ 169,3 bilhões ao PIB brasileiro em 2024, aproximadamente 7,8% da economia nacional, sustentando mais de 8 milhões de empregos. ### O que é turismo rodoviário? Turismo rodoviário é o segmento formado por excursões, fretamentos e viagens em grupo feitas por ônibus. Ele reúne, em uma só operação, venda, passageiros, pagamentos, roteiro, pontos de embarque, comunicação, documentação, check-in e pós-venda, o que exige ferramentas de gestão específicas. ### O que é um sistema de gestão de excursões? É uma plataforma que centraliza a organização de uma excursão de ponta a ponta: criação da viagem, cadastro de passageiros, reservas, pagamentos, controle financeiro, comunicação, check-in e relatórios. O objetivo é substituir planilhas, papel e grupos de WhatsApp por uma operação única e integrada. ### O que a Viagilize faz? A Viagilize é uma TravelTech brasileira, fundada em janeiro de 2026, especializada na gestão de excursões e turismo rodoviário. A plataforma SaaS reúne criação de excursões, gestão de passageiros, reservas, pagamentos (PIX, cartões e boletos), controle financeiro, comunicação via WhatsApp, check-in por QR Code, relatórios, automações e site próprio para empresas de turismo. ## Fontes Os dados de mercado citados neste artigo são de fontes externas e podem ser consultados diretamente: - Ministério do Turismo e WTTC: impacto econômico do turismo no PIB do Brasil (dados de 2024): [gov.br/turismo](https://www.gov.br/turismo/pt-br); - World Travel & Tourism Council (WTTC), Economic Impact Research: [wttc.org](https://wttc.org); - Cadastur, registro oficial de prestadores de serviços turísticos do Ministério do Turismo: [cadastur.turismo.gov.br](https://cadastur.turismo.gov.br); - Ranking 100 Open Startups: [openstartups.net](https://www.openstartups.net). *Os números de tração da Viagilize (empresas usuárias, passageiros registrados, nota no Google e data de fundação) são dados institucionais fornecidos pela própria empresa. Interpretações de mercado ao longo do texto são análises editoriais e não devem ser lidas como afirmações verificadas por terceiros.* --- Publicado por Viagilize. Página original: https://viagilize.com.br/blog/traveltechs-no-brasil