Viagens personalizadas e atendimento consultivo

# Cada cliente com a viagem dele inteira em um lugar.

Para agências que vendem viagem sob medida e atendem de forma consultiva. Roteiro, viajantes, pagamentos, contratos, comunicação e histórico reunidos numa Jornada — com página própria para o cliente acompanhar.

- Roteiro dia a dia, com voos e hospedagem
- Pagamentos parcelados e cobrança por link ou boleto
- Página do cliente para acompanhar tudo
- Contrato digital e histórico do atendimento

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Dados seguros

Sem cartão

7 dias grátis

![Jornada de viagem personalizada com roteiro, viajantes e pagamentos - Viagilize](https://viagilize.com.br/images/landing/dashboard-excursoes.webp)

Problemas comuns

## Viagem sob medida não cabe numa lista de excursão

Quando cada cliente tem um roteiro diferente, a planilha de passageiros deixa de servir e o atendimento vira memória.

### Tudo espalhado

O roteiro num documento, o pagamento numa planilha, a conversa no WhatsApp. Ninguém consegue ver a viagem inteira de uma vez.

### O cliente pergunta o tempo todo

Qual o horário do voo, o que já foi pago, quando vence a próxima parcela. Cada resposta exige garimpar em três lugares.

### Pagamento sem plano

Viagem cara é parcelada. Sem um plano registrado, cobrar vira lembrete manual e o saldo nunca fecha.

### Histórico perdido

O que foi combinado com aquele cliente na viagem passada? Se quem atendeu saiu da agência, a informação foi junto.

### Orçamento que não evolui

A proposta foi enviada e ficou parada. Sem um lugar para acompanhar, você não sabe se o cliente ainda decide ou já desistiu.

### Roteiro muda e ninguém atualiza

O voo trocou, o hotel mudou, mas o cliente continua com a versão antiga na mão. A cada ajuste, mais uma chance de confusão.

A solução

## Uma Jornada por cliente, do orçamento ao embarque

Monte o roteiro, cadastre os viajantes, registre o plano de pagamento e acompanhe tudo numa linha do tempo. O cliente recebe um link e vê a viagem dele sem precisar ligar.

![Página da Jornada com roteiro e pagamentos do cliente](https://viagilize.com.br/images/landing/controle-total.webp)

### Roteiro Dia a Dia

Monte a viagem por etapas: voos, hospedagem, passeios e transfers, cada item com data, horário e observações. O roteiro fica pronto para o cliente ler.

### Viajantes e Documentos

Cadastre todos que vão na viagem, guarde documentos e fichas e mantenha os dados de cada um dentro da própria Jornada.

### Plano de Pagamentos

Registre pagamentos avulsos ou monte um plano de parcelas, com desconto e acréscimo. A cobrança sai por link ou boleto e a baixa é automática quando o cliente paga.

### Página do Cliente

Cada Jornada tem um link compartilhável onde o cliente acompanha o roteiro, os documentos e o que já foi pago, sem senha e sem precisar ligar.

### Histórico do Atendimento

Tudo o que foi combinado fica registrado numa linha do tempo. Se quem atendeu sair da agência, a informação continua na Jornada.

### Convive com as Excursões

A agência mantém as excursões em grupo e usa as Jornadas para os clientes de viagem sob medida, no mesmo sistema e na mesma base de clientes.

[Começar a Usar](/cadastrar)

## Jornada ou Excursão: qual usar?

Os dois convivem no mesmo sistema. A escolha é sobre o tipo de venda.

### Excursão em grupo

Uma viagem, uma data, o mesmo roteiro para todos. A força está na **lista de passageiros**: vagas, assentos, embarques e a cobrança de cada um dentro do mesmo evento. É o formato de quem vende saídas fechadas.

### Jornada personalizada

Um cliente, um roteiro só dele. A força está na **ficha completa da viagem**: roteiro próprio, plano de pagamento, contrato, documentos e a página que o cliente acompanha. É o formato do atendimento consultivo e da viagem sob medida.

FAQ

## Dúvidas sobre as Jornadas

Tire suas dúvidas sobre essa funcionalidade.

A excursão é uma viagem em grupo, com data e roteiro iguais para todos. A Jornada é a viagem de um cliente específico, com roteiro próprio — feita para atendimento consultivo e viagem sob medida.

Sim. Cada Jornada tem uma página compartilhável onde o cliente vê o roteiro, os documentos e a situação dos pagamentos, sem precisar de senha.

Você registra pagamentos avulsos ou monta um plano de parcelas, com desconto e acréscimo quando o combinado muda. A cobrança pode sair por link de pagamento ou boleto, e a baixa é automática quando o cliente paga.

Sim. Os dois módulos convivem: a agência mantém as excursões em grupo e usa as Jornadas para os clientes de viagem personalizada.

## Pronto para atender cada cliente como único?

Reúna roteiro, dinheiro e conversa num lugar só.

- 7 dias grátis, sem cartão de crédito
- Configure em menos de 10 minutos
- Suporte humano para te ajudar
- Cancele quando quiser, sem multa

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Viagilize. Página original: https://viagilize.com.br/jornadas-viagens-personalizadas