Todo o atendimento no WhatsApp em um só lugar. Com a sua equipe inteira.
Central de atendimento multiagente no WhatsApp para agências de viagens, com painel do cliente, histórico de viagens e CRM integrado.
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Vários atendentes no mesmo número
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Painel do cliente ao lado da conversa
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Sentimento por IA em cada conversa
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Vira oportunidade no CRM
O caos de atender no WhatsApp comum
Um celular passando de mão em mão, conversas perdidas e clientes sem resposta.
Um celular para a equipe toda
Só uma pessoa mexe no aparelho por vez. Quando outro atendente precisa responder, a fila trava e o cliente espera.
Ninguém sabe quem responde
Duas pessoas respondem o mesmo cliente, ou pior: todo mundo acha que o outro já respondeu e ninguém responde.
Sem histórico do cliente
O cliente pergunta sobre a viagem que fez, e você não faz ideia de qual excursão foi. Fica procurando no sistema enquanto ele espera.
Conversa não vira venda
Um interessado quente sumiu no meio das mensagens. Sem etiqueta, sem tarefa, sem follow-up. Oportunidade perdida.
Um inbox de verdade, não só um número de WhatsApp
Toda a equipe atende junta, com os dados do cliente e das viagens sempre à vista.
Central Multiagente
Vários atendentes trabalhando no mesmo número de WhatsApp ao mesmo tempo, cada um na sua conversa, sem passar celular de mão em mão.
Atribuição por Atendente e Departamento
Direcione cada conversa para o atendente ou departamento certo (vendas, financeiro, suporte). Cada um vê o que é seu.
Painel do Contato ao Lado
Enquanto conversa, veja os dados do cliente, as viagens próximas e passadas e os interesses de viagem, tudo na lateral da tela.
Vira Cliente, Lead e Oportunidade
Salve o contato como cliente ou lead com um clique e transforme a conversa em oportunidade no CRM, sem redigitar nada.
WhatsApp comum vs Inbox Viagilize
A diferença entre um número de recados e uma central de atendimento.
| Funcionalidade | WhatsApp comum |
Inbox Viagilize
Recomendado
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|---|---|---|
| Vários atendentes no mesmo número |
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| Atribuição por departamento |
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| Dados do cliente na conversa |
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| Histórico de viagens do cliente |
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| Salvar contato como cliente ou lead |
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| Sentimento por IA |
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| Integração com CRM |
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| Etiquetas e respostas rápidas | Limitado | Completo |
Funcionalidades do Inbox WhatsApp
Tudo que a sua agência precisa para atender rápido, organizar a equipe e não perder nenhuma venda.
Atendimento Multiagente
Toda a equipe no mesmo número, cada atendente na sua conversa, sem travar a fila.
Painel do Contato
Dados do cliente, viagens próximas e passadas e interesses de viagem ao lado da conversa.
Atribuição de Conversas
Direcione cada conversa para o atendente ou departamento responsável.
Respostas Rápidas
Modelos prontos de mensagem para responder as dúvidas mais comuns em segundos.
Envio de Mídia
Envie fotos dos destinos, roteiros em PDF, vídeos e documentos direto pela conversa.
Agendar Mensagens
Programe o envio de mensagens para a hora certa, sem depender de lembrar na hora.
Etiquetas
Marque conversas por tema, status ou prioridade e encontre tudo depois com facilidade.
Sentimento por IA
A IA identifica o clima da conversa e ajuda a priorizar clientes insatisfeitos.
Integração com CRM
Transforme a conversa em oportunidade no CRM e acompanhe até fechar a venda.
Agências que organizaram o atendimento no WhatsApp
Veja o que nossos clientes dizem sobre o Viagilize.
"Antes era um celular só passando de mão em mão. Agora a equipe toda atende no mesmo número e ninguém fica sem resposta."
"Ver as viagens que o cliente já fez ali do lado da conversa mudou tudo. O atendimento ficou muito mais pessoal e rápido."
"A conversa interessante eu transformo em oportunidade no CRM na hora. Parei de perder venda por esquecer de dar retorno."
Dúvidas sobre o Inbox WhatsApp
Tire suas dúvidas sobre essa funcionalidade.
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Reúna toda a equipe em uma central de atendimento com CRM e histórico do cliente.
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7 dias grátis, sem cartão de crédito
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Configure em menos de 10 minutos
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Suporte humano para te ajudar
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Cancele quando quiser, sem multa